在互动开始时，说明你希望讨论什么，以及为什么如此重要。

如果你开启讨论，介绍讨论目的及重要性。

 询问讨论内容与重要性。

 说明你的理解，并确认是否正确。

 在开始讨论想法或解决方案之前，确保所有人都理解细节。

 向所有参加讨论的人澄清需要了解以便推进讨论的事实、数据或信息。

 发现想法，实现主要目标。

 主动寻求所有成员的参与。

 在听取其他人的想法后，分享你自己的想法。

 在适当的时机，运用意见生成和评估技巧。

 帮助人们确定他们可能需要的任何帮助、支持或资源。

 一旦获得好的想法和备选列表，让每个人参与到选择要付诸行动的想法中。

 具体描述任务内容，执行人以及完成时间。

 如果你有另一个问题需要讨论，返回到澄清问题步骤。否则如果没有其他问题，进入总结讨论步骤。对每个问题都要重复这一步骤。

 确保所有人理解发生的事情，重述讨论要点以及达成一致的行动。

 最后检查确保所有人对跟进达成一致的行动具有信心。

在此过程中，需要注意一些流程技巧：

1.确保理解一致 确认所有人对于讨论内容具有相同的理解。确保理解一致的最有效方法是将信息总结为问题，然后要求获得确认或改正。例如，你可以说“那么你所说的是(写入例子)，是这样么?”

2.提出流程建议 高效的互动需要一种方法保证讨论过程不偏离。这种方法是找出过程本身的问题，然后迅速解决。使用该技巧的一个优秀例子为：“我们似乎拥有多种选项，让我们将选项减少为两个。”这种行动是为了确保及时完成互动目标。

DDI 的研究显示互动技巧可以进行培训或提高，同时，由于掌握基本互动技巧的领导者在展示其他领导行为(例如辅导、管理绩效、影响他人)方面更加娴熟，因此有助于更高级别领导力的提高(例如影响力、管理他人绩效和解决冲突)。